Como Analítica + Big Data + Cloud Computing afetam a estrutura e a dinâmica das empresas

07 15O redator desta newsletter tem o grande prazer de anunciar aos seus leitores que obteve aprovação para a publicação de mais um capítulo de livro internacional (seu primeiro capítulo de livro internacional pode ser visto aqui).  O título do novo capítulo é “The new “ABC” of ICTs (Analytics + Big Data + Cloud Computing): a complex trade-off between IT and CT costs [O novo “ABC” das TICs (Analítica + Big Data + Cloud Computing): um complexo trade-off (*) entre custos de TI e custos de TC (**)].

Este capítulo será publicado este ano, pela editora IGI-Global (EUA), no livro intitulado “Handbook of Research on Innovations in Information Retrieval, Analysis, and Management” (Manual de Pesquisa em Inovações em Recuperação, Análise e Gestão de Informação) editado pelos Professores Jorge Tiago Martins (Information School, The University of Sheffield/Inglaterra) e Andreea Molnar (Engineering Department, Arizona State University/EUA).

E qual é o argumento principal deste novo capítulo?  O argumento pode ser observado a partir do resumo oficial do capítulo, a seguir:

Analítica (a descoberta e a comunicação de padrões, com significado, em dados) de Big Data (basicamente caracterizado por grandes volumes de dados estruturados e não-estruturados, a partir de uma grande variedade de fontes, e a altas velocidades – i.e., captura, armazenamento e análise de dados em tempo real), através de Cloud Computing (Computação na Nuvem, um modelo de computação em rede)  está se tornando o novo “ABC” das tecnologias de informação e comunicação (TICs), com importantes efeitos para a geração de novas empresas e para a reestruturação daquelas já estabelecidas.  No entanto, como este capítulo argumenta, o sucesso na aplicação das tecnologias e ferramentas deste novo ABC depende de dois aspectos de estratégias inter-relacionados: 1) o uso de um adequado modelo que permita focar a estrutura e a dinâmica da empresa, e, 2) como o complexo trade-off entre os custos de tecnologia de informação (TI) e os custos de tecnologias de comunicação (TC) é tratado dentro, entre, e além das empresas, organizações ou instituições.”

A principal contribuição deste capítulo de livro (além da apresentação do modelo de tratamento de empresas desenvolvido no livro deste redator) é apontar para os distintos efeitos das tecnologias de informação - TI e das tecnologias de comunicação – TC (marcadamente a partir das tecnologias e ferramentas do novo “ABC” das TICs) na estrutura e na dinâmica das empresas.  Ao invés de serem tratados como um estoque de capital homogêneo, o capítulo aponta (a partir de literatura técnica na área) que estas tecnologias têm dois componentes distintos.  Primeiramente, através da difusão de armazenamento e processamento barato de dados (aspectos de TI), está se tornando cada vez mais barato acessar informação.  Segundo, através da difusão de comunicações por fio ou sem fio, os agentes estão achando mais fácil a comunicação entre eles (aspectos de TC). 

As reduções nos custos de acessar informações armazenadas em bancos de dados e nas comunicações entre agentes têm um impacto diferente na organização das empresas.  Enquanto o acesso mais barato à informação tem um efeito “empoderador”, permitindo os agentes lidarem mais autonomamente com os problemas que eles enfrentam, tecnologias de comunicações mais baratas facilitam “especialização”: desde que os agentes podem mais facilmente se “apoiar em outros” para resolver tarefas fora de suas áreas de expertise, eles, em última instância, irão desempenhar uma variedade mais limitada de tarefas.  Esta diferença importa não somente para a organização das empresas, mas também para a produtividade e para o mercado de trabalho.

Eis aí, então, mais uma ferramenta analítica que a Creativante entrega ao mercado para um tratamento mais adequado das empresas, organizações e instituições neste século 21 (em consonância com sua Missão e sua Visão: ver aqui)!

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(*)  Situação em que há conflito de escolha

(**) Tecnologias de Comunicação

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